FACTURATIONS

 Électricité, erreurs de facturation. Le responsable ?

1/12/2010

Séduit par les propositions du nouveau fournisseur d’électricité Direct Énergie, M. S. quitte EDF le 1er octobre 2009.

La facture de résiliation est basée sur des index erronés et la consommation pour les mois d’été a fait un bond spectaculaire. M. S. réclame sans succès.

Il attend les factures de Direct Énergie. En vain !

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